Politicas de Entregas

Entregamos em toda Natal e região através de Motoboys e para todo o Brasil através dos Correios.

Os envios são realizados da forma mais sigilosa possível, sem identificações da loja ou sobre os produtos, em uma embalagem discreta ou em uma caixa.

PRAZOS DE ENTREGA:

• Motoboy (Natal e Região):

São entregues somente os pedidos a partir de R$ 50,00 em compras, de Segunda a Sexta finalizados até as 18 horas e aos Sábados e Feriados finalizados até as 15 horas. As entregas são feitas durante todo o expediente em até 3h após a confirmação do pedido. Frete Grátis nos pedidos a partir de R$ 249,90 para toda Natal. Consulte condições para demais regiões.

* O prazo informado pelo site de 1 dia útil é um prazo mínimo do próprio sistema, os envios são realizados no mesmo dia, o mais rápido possível.

* Não é possível agendar o horário exato da entrega, nos informe sua preferência de horário e faremos o melhor para entregar dentro das expectativas.

* Pedidos finalizados após o expediente da loja física são entregues no próximo dia útil seguindo a disponibilidade do cliente.

• Correios / Transportadora:

O prazo irá variar de acordo com o local e forma de envio escolhido ao finalizar a compra, a opção SEDEX é mais rápida e o PAC a mais econômica.

* O valor do frete nesta opção é informado diretamente pelo sistema dos Correios de acordo com o peso, dimensões da embalagem e o local da entrega. Nós não temos qualquer influência neste serviço.

RETIRADA NA LOJA FÍSICA:

Os pedidos finalizados através do nosso Site, Whatsapp ou Instagram podem ser retirados no endereço:

Rua Ilhéus, 2710, Sala 01, Potengi, Zona Norte

Próx. ao Nordestão Sta Caratina, Hemolab, Marcelo Baterias...

* A retirada pode ser feita mediante apresentação do número do pedido, nome do cliente ou alguma informação solicitada na finalização da compra que facilite a identificação.

ACOMPANHAMENTO:

Motoboy: Para pedidos com envios para Natal e região, o acompanhamento é feito através dos nossos canais de atendimento, status do pedido no site ou pelo telefone, o cliente pode a qualquer momento obter detalhes quanto ao trajeto e previsão de chegada.

Correios: O acompanhamento é realizado no site do serviço através do código de rastreio informado ao cliente após a postagem, o prazo passa a contar a partir do próximo dia útil após a postagem.

RECEBIMENTO:

Ao receber o seu pedido, confira os seguintes detalhes antes de liberar o entregador:

• Se a embalagem está ou não violada.

• Se todos os produtos do pedido estão corretos.

• Se há algo não conforme que deseje relatar.

* É importante ressaltar que os produtos são enviados conforme são entregues a nós pelo fabricante sem qualquer alteração da nossa parte. Algumas embalagens como as de vibradores podem estar abertas para testes, evitando que produtos com defeito sejam enviados. Qualquer dúvida que tenha sobre o pedido ao recebê-lo pedimos que entre em contato imediatamente, será um prazer ajudar: (84) 99850-3340.

Para mais informações, estamos sempre ao seu dispor.